Come risparmiare fino al 70% del tuo tempo nell’acquisto di una commodity e fare bella figura con il tuo capo.

Adoro vedere le persone soddisfatte e adoro incontrarle dopo del tempo e parlare di quanto siano cambiate in meglio le cose. Spesso è così con i miei clienti e sempre più spesso lo è quando parlo con loro di energia elettrica e gas. Energia e gas sono una commodity, non se può fare a meno e non c’è differenza tra comprarla da un fornitore o da un altro (quanto meno non c’è differenza nel prodotto).

La storia si ripete più o meno nello stesso modo.
Costantemente e regolarmente. Ho di fronte a me la persona deputata alla gestione di queste commodity e gli chiedo di descrivermi il suo processo di acquisto.

“… normalmente inizio a contattare i fornitori ai primi di settembre, di solito sono 4 o 5. Li ricevo la prima volta per fargli capire chi siamo, quindi dislocazione delle sedi, volumi totali, volumi singoli, numero di POD, necessità di fatturazione, di contabilizzazione, ecc. A distanza di tempo (da qualche gg a una o due settimane) ricevo le offerte. Tutte diverse ovviamente. Chi ha un prezzo fisso, chi ha un prezzo variabile, chi comprende tutte le voci e chi le “nasconde” sotto altre voci fantasiose, chi indica una durata del contratto che non è la stessa della durata del prezzo, chi mette penali, chi mette oneri accessori, ecc. C’è da divertirsi, ma al di la degli scherzi c’è molto da lavorare. In passato avevo optato per un consorzio e anche per un consulente esterno, ma devo dire che è sempre una gestione “opaca” della questione oltre che costosa. La cosa più fastidiosa sono i Mandati (con procura o meno) che ti tengono legati loro e la disdetta da inviare alcuni mesi prima. Tornando sul processo di acquisto va evidenziato anche un altro aspetto; mi devo prendere ogni volta la responsabilità di scegliere anche senza avere la totale competenza della materia. L’autorità dell’energia elettrica emana provvedimenti abbastanza costantemente e non sempre i fornitori sono ligi e veloci nell’applicazione e non sempre personalmente riesco a essere aggiornato sulle modifiche. Ad ogni modo spesso, dopo tutto questa mole immane di lavoro, capita che le offerte siano cambiate e quindi i fornitori mi richiamano dicendo che hanno migliorato il loro prezzo e corro sempre il rischio di perdere qualche opportunità, ma non posso neanche ripartire ogni volta dall’inizio del processo. Quindi sono consapevole che non faccio mai la scelta migliore. Poi penso sia finita e invece comincia la seconda puntata. Appena si presenta un problema (gestione della partenza della fornitura, controllo dei consumi e delle bollette, pagamenti, note di credito, mancate letture, autoletture, ecc) parte un calvario di gestione. Chiami il numero verde e ti risponde sempre una persona diversa ogni volta, ogni volta devi rispiegare il problema e la pratica non procede mai. Insomma la gestione di un bene che dovrebbe essere molto semplice da gestire ti espone ad una mole di lavoro notevole”.

Questa situazione può essere cambiata, ma non, come spesso capita, ottimizzata per migliorare di un 5-7%.

Può essere radicalmente trasformata! I miei clienti normalmente:

Riescono a risparmiare il 70% del loro tempo!

Riescono a risparmiare un 10-15% sul prezzo rispetto allo Status Quo!

Riescono ad avere 40-50 fornitori selezionati che fanno la loro migliore offerta valida ora per ora!

Riescono ad avere la certezza delle condizioni presentate!

Riescono ad avere un contratto perfettamente uguale tra tutti i fornitori!

Riescono ad avere un processo di acquisto trasparente!

Riescono ad ottenere contratti “puliti”, senza sorprese, in linea con le disposizioni dell’Autorità!

Riescono ad avere condizioni contrattuali limpide!

Riescono ad avere al loro fianco un “amico” nella gestione post contratto!

Riescono ad avere al loro fianco un ufficio acquisti dedicato che viene pagato solo se è ottiene risultati!

IMPOSSIBILE!

NO!

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